Norme sulla trasparenza
I mediatori creditizi sono tenuti ad osservare gli obblighi disciplinati dal Titolo VI – Testo unico bancario (D.Lgs.1° settembre 1993, n. 385”).
Guida all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
L’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) è un sistema di risoluzione alternativa delle controversie (in Inglese ADR – Alternative Dispute Resolution) che possono insorgere tra i Clienti e gli Istituti di cui alle vigenti norme in materia.